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リッキコーポレーションは輸入食品など専門とする卸売問屋です。

TEL. 03-3401-3854

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1-19-5

(サービス・サポート情報・FAQ)

サービス・サポート情報・FAQ ご商談

 商品をご購入する方法です
 お客様の店舗にて
商品カタログ・サンプルなどを実際に見ていただき
いろいろとお話しなどができます
 お客様の会社・事務所にて
商品カタログ・サンプルなどを実際に見ていただき
いろいろとお話しなどができます





 実際に商談にきてくれるの?



 はい 当社の営業エリアはありますが、ご希望にお応えできるよう準備いたします
 当社の都合で ご訪問商談ができない場合は、メール・電話での打ち合わせになります



 商談に持参してくれるものは?



 事前にお打合せをいただいた場合、商品カタログ・サンプル・お見積り書・会社案内
 お取引契約書・お取引諸々の説明書(ご注文方法・返品規約など)を持参いたします



 当日、商談後にすぐ契約締結できるの?



 最初にご連絡をいただいた後に 調査を実施しておりますので即契約できる場合もあります
 (ご商談前に ご訪問・お取引をお断りする場合もありますのでご了承ください)



 取引契約時に 支払いの後払いはできるの?



 当日のご商談は当社の決裁権限者がお伺いします
 よって現地での営業者判断に委ねております



 連絡をした際、折り返すと言われて連絡が遅かったりしない?



 ご連絡をいただいた際、電話を受けた者の氏名をお伝えします
 担当者不在の場合でも 必ず何分以内にはなどとお約束をいたします
 お客様がお待ちしている状況を常に思いながら、ご対応いたします



 よく通信端末に注文FAXの画像が送られてきて、打ち合わせができるけど
 外出先の営業の方からだから、早すぎて不思議なんだけど・・・・




 当社の電話は本社回線を代表に受け、同時に光通信による携帯通信機を持参しております
 内線保留で外出先からでも、お客様をお待たせしません

 またFAX通信書もサーバー経由で受信をしており、受信番号から各事業部に振り分け
 自動PDF書が各担当営業者のサブPC・携帯通信機で把握管理できます




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